Remboursement Orca IPTV : logo de l'application Orca Pro Max TV Player

Politique de remboursement Orca IPTV

Vous avez 7 jours pour changer d'avis. Si Orca ne vous convient pas et que le support n'arrange rien, vous êtes remboursé en totalité.

La garantie, en clair.

Chaque abonnement Orca IPTV est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à partir de la commande. Pour l'utiliser, écrivez au support sur WhatsApp avec votre e-mail de commande. Le support essaie d'abord de régler le problème. Si vous voulez toujours être remboursé, vous récupérez la totalité du prix payé.

Vos 7 jours, jour par jour.

Le compte à rebours part du jour de votre commande.

  1. Jour 0Commande et code reçu
  2. Jour 1Vous testez
  3. Jour 2Vous testez
  4. Jour 3Vous testez
  5. Jour 4Vous testez
  6. Jour 5Vous testez
  7. Jour 6Vous testez
  8. Jour 7Dernier jour pour demander

Les conditions, article par article.

  1. La garantie

    Tous les abonnements Orca Pro Plus et Orca Pro Max, quelle que soit leur durée, bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Le délai court à partir de la date de la commande.

  2. Comment faire la demande

    Écrivez au support sur WhatsApp au +33 7 56 89 20 66, ou depuis la page Contact, avant la fin du 7e jour. Indiquez l'adresse e-mail utilisée pour la commande.

    Le support vous propose d'abord de régler le problème rencontré. Si la solution ne vous convient pas, ou si vous préférez simplement être remboursé, il lance le remboursement.

  3. Montant et moyen de remboursement

    Le remboursement porte sur la totalité du prix payé pour l'abonnement concerné. Il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire ou PayPal).

  4. Délai de remboursement

    Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après la validation de votre demande. Le délai d'affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque ou de PayPal.

  5. Votre code après remboursement

    Une fois le remboursement lancé, le code d'abonnement lié à la commande est désactivé. L'accès aux chaînes et au catalogue s'arrête sur tous les appareils.

  6. Vos droits de consommateur

    La garantie de 7 jours est un engagement commercial d'Orca IPTV. Elle s'ajoute aux droits que la loi vous accorde en tant que consommateur et ne les limite en rien.

Demander un remboursement.

WhatsApp s'ouvre avec le message déjà commencé. Ajoutez votre e-mail de commande.

Vous hésitez encore avant d'acheter ? L'essai 24 h à 1,99 € permet de tester chez vous.

Questions sur le remboursement.

Combien de temps ai-je pour demander un remboursement Orca IPTV ?

Vous avez 7 jours à partir de la date de votre commande. La garantie couvre Orca Pro Plus et Orca Pro Max, quelle que soit la durée choisie.

Comment se faire rembourser un abonnement Orca IPTV ?

Écrivez au support sur WhatsApp au +33 7 56 89 20 66 avec votre e-mail de commande. Le support essaie d'abord de régler le problème, puis lance le remboursement si vous le souhaitez toujours.

Sous quel délai suis-je remboursé ?

Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après la validation de votre demande. Il arrive sur la carte bancaire ou le compte PayPal utilisé pour payer.

Que devient mon code Orca après un remboursement ?

Le code lié à la commande remboursée est désactivé. L'accès s'arrête sur tous vos appareils.

En vigueur depuis le .